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よくある質問

【はじめての方】

 Q  まつげエクステとは何ですか?

 

 A  まつげエクステとは、既に生えているご自身のまつげ1本1本に対し根元から1~2mmの部分に人工毛(エクステーション)を装着するものです。

皮膚やまぶたに直接つけるものではありません。ボリュームや長さだしができ、自然で華やかな目元に仕上がります。

 Q  つけまつげとまつげエクステの違いは何ですか?   

 

 A  つけまつげとは、瞼の形に合わせた曲線状の軸に人工毛(エクステーション)がついており、その軸に接着剤をつけ、まつげの生え際に装着するものです。

お化粧時に装着しお化粧を落とす時に外します。それに比べ、まつげエクステは、エクステ1本1本にグルーをつけ、ご自身のまつげに直接装着します。

一度つけると3~4週間は外れません。の形に合わせ長さやカール等が選べるので理想のまつげをオーダーできます。

 Q  まつげエクステはどれぐらいもちますか。   

 

 A  個人差はありますが、およそ3~4週間だと言われています。まつげの毛周期や手入れの仕方にもよりますが、

日々のメイクやクレンジングの仕方を少し変えれば綺麗な目元を保つことができます。

 Q  逆さまつげでもつけることできますか?

 

 A  逆さまつげの方でもカールの強いエクステを付けることで横から見ても自然に仕上がります。種類もたくさんございますので、

ご来店時にお客様の目元を確認させていただき、丁寧にカウンセリングをさせて頂きます。

  まつげは痛みませんか? 

 

 A  つけまつげやビューラー、マスカラに比べ、まつげへの負担は軽減されます。

 Q  一重や奥二重でもまつげエクステできますか?

 

 A  できます。お客様のなりたい理想をスタッフへお伝え下さい。数多くの種類をご用意しておりますので1人1人に合う太さ・長さ・カールをご提案させて頂きます。

【施術について】

 Q  まつげエクステはメイクをしたままでも大丈夫でしょうか?

 

 A   マスカラ・ビューラー等、アイメイクはお控えください。化粧品の油分によりエクステションの持続力が弱まります。

なるべく目元の周りのメイクもお控えいただくことをお勧めします。

 Q  肌が弱いですが大丈夫ですか?   

 

 A  まつげエクステは、直接肌に触れるものではありませんが、敏感肌の方のために当店では低刺激のグルーも取り揃えております。

ご来店時のカウンセリングでご相談ください。これまでまつげエクステによりアレルギー反応が出たことがある方は事前にご連絡下さい。

 Q  コンタクトレンズを使用したままの来店は可能でしょうか?

 

 A  ソフトコンタクトレンズを装着されている場合はあらかじめお伝えください。グルーの成分によってコンタクトレンズが曇る場合があります。ハードコンタクトレンズを装着されている方は必ず外して頂いています。完全にグルーが乾ききっていない状態でコンタクトレンズを装着されますと洗浄液の成分が付着してしまい、まつげエクステがとれてしまう可能性がありますのでご来店時には眼鏡をお持ち下さい。

 Q  どのような種類のエクステがありますか?

 

 A  当店ではセーブルエクステの他に、抗菌まつげエクステ、カラーまつげエクステを取り扱っております。

 Q  抗菌まつげエクステとは何ですか?

 

 A  抗菌まつげエクステは、装着後の雑菌の増殖を抑制するのに特化したエクステです。
抗菌まつげエクステとカラーまつげエクステに関しましては、通常のエクステにプラス料金で承っております。詳細はメニュー一覧をご覧ください。

【アフターケアについて】

 Q  お直しは可能ですか?

 

 A  施術後、施術日を含む7日間は無料でお直しさせて頂きます。施術後7日以内にご連絡くださいませ。

 Q  施術後、気をつけることはありますか  

 

 A  当日、専用のグルーが完全に乾くまで最大6時間かかります。水に濡れたり、目をこすったりしますと完全にグルーが乾ききっていない可能性があり、とれてしまうことがありますのでお気をつけ下さい。

 Q  マスカラやビューラーは避けたほうがいいですか? 

 

 A  マスカラやビューラーはエクステションを傷める原因となり、持続力が劣る場合があります。エクステション専用のマスカラやホットビューラーをお勧めします。

 Q  施術後どのような洗顔が適正ですか?

 

 A  まつげエクステを装着するグルーはオイル成分に弱いため、オイル成分が入っていない専用のクレンジングをお勧めします。

 Q  長持ちさせるにはどうしたら良いですか?

 

 A  マスカラタイプの美容液やコーティングマスカラ等でカールの方向を整えたり、入浴時などまつげが濡れてしまった時にはドライヤーの冷風にあてながら専用ブラシでとかしてあげると長持ちの効果があります。

 

【その他】

 Q  クレジットカードでの支払いはできますか?

 

 A  現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。電子マネー、金券等でのお支払いは承っておりません。ご了承ください。

 Q  イントカードやクーポンでの割引きはありますか?

 

 A  ございます。ホットペッパーからのご予約ですと、ご新規様は対象メニューにより50%OFFクーポンがございます。

その他にも次回予約していただきますと、次回来店時に適応いただけますクーポンもございます。詳細はメニュー一覧をご覧ください。

 Q  来店する時に子供が一緒にいても大丈夫ですか?

 

 A  当店ではお子様連れのお客様のためにキッズスペースを設けております。お客様の施術中、お子様にも安心してお過ごし頂けます。

 Q  予約をキャンセルしたい場合はどうしたら良いですか?

 

 A  ホットペッパーからのご予約の場合、ホットペッパーの予約履歴からキャンセルをおこなって下さい。

また、お電話での予約の場合と、当日のキャンセルになる場合は、お手数ですが店舗までご連絡下さい。

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